Специалист технической поддержки
Санкт-Петербургский государственный университе
St. Petersburg, RU
62 дней назад

Квалификационные требования :

1.Высшее профессиональное образование (техническое)

2.Опыт работы на аналогичной должности в ИТ сфере от 1 года

3.Необходимые знания :

3.1 Знание операционных систем Windows и современных пакетов Office на уровне продвинутого пользователя, умение установить и настроить операционную систему и прикладное ПО

3.2 Умение диагностировать неисправности аппаратные / программные / сетевые, а также умение их быстро и эффективно устранять

3.3 Умение подключать и настраивать периферийное оборудование, менять картриджи и тонеры в принтерах, копирах и факсах, а также устранять неполадки в работе указанного оборудования

  • Знание английского языка (на базовом уровне)
  • Навыки общения с людьми, помощь в решении технических проблем.
  • Должностные обязанности :

  • Консультирование пользователей
  • Ведение базы обращений пользователей
  • Установка и подключение персональных компьютеров и периферийных устройств
  • Установка и настройка программного обеспечения на компьютерах
  • 5.Проведение профилактических работ на рабочих станциях и периферийном оборудовании

    6.Инвентаризация технических и программных средств

    7.Контроль технического состояния оборудования, выполнение мелкого ремонта периферийного оборудования

    8.Наполнение базы знаний. Участие в проектах совершенствования сервисов

    9.Ведение технической и отчетной документации

    Условия :

  • Заключается бессрочный трудовой договор (ТД). Официальное оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ (оплачиваются отпускные и больничные).
  • Срок испытания - 3 месяца.
  • График : пятидневная рабочая неделя, с 9 : 00 до 17 : 45. Обеденный перерыв с 13 : 00 до 13 : 45
  • Место работы : Университетская наб.7-9 или наб. Лейтенанта Шмидта 11 / 2,
  • Возможны редкие командировки (1-3 раза в год)
  • Откликнуться
    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», вы соглашаетесь с тем, что neuvoo собирает и обрабатывает ваши персональные данные, которые вы предоставили в этой форме, для создания учетной записи neuvoo и подписаться на наши оповещения по электронной почте в соответствии с нашей политикой Privacy . Вы можете отозвать свое согласие в любое время, выполнив следующие действия: следующие действия: .
    Продолжить
    Форма заявки