Business Analyst
Лаборатория Касперского
Russian Federation
23 дня назад

Ты любишь помогать людям и не прикрываешься формальными ответами? Ты можешь самостоятельно декомпозировать высокоуровневые задачи и отслеживать их выполнение?

Ты обучаем и запоминаешь то, чему тебя научили? Ты находишь общий язык с другими членами группы и проектной команды? Ты умеешь объяснить мысль так, чтобы ее понял не только ты, но и твой собеседник?

Тогда мы ищем именно тебя на роль Бизнес-аналитика .

Обязанности и задачи

  • Поддержка внешних и внутренних пользователей сервисов технической поддержки : как сделать так, чтобы все всё поняли, все заработало и нам сказали спасибо ?
  • Решение задач по настройке системы : как сделать так, чтобы все заработало так, как на самом деле хочет заказчик?
  • Ведение проектов по развитию системы : как понять, чего действительно хочет заказчик? Как описать требования, чтобы всем всё было понятно?
  • Как проконтролировать, что все действительно работает так, как хочет заказчик?

  • Обучение пользователей : как сделать так, чтобы пользователь справлялся со своими задачами без нашей помощи?
  • Документация : как сделать так, чтобы на время твоего отпуска, твои коллеги могли ответить на все вопросы без звонка тебе?
  • Разработка спецификаций технических / бизнес требований к ИТ сервисам / системам и их дальнейшее сопровождение.
  • Требования

  • Высшее техническое образование или в области информационных технологий.
  • Желателен опыт работы с Remedy
  • Желательно : навыки использования средств визуального моделирования (например : Microsoft Visio, IBM Rational Rose)
  • Английский язык - уровень не ниже Upper Intermediate (навыки написания спецификаций на английском языке, умение поддерживать переписку, умение вести телефонные переговоры с native speakers, участие в видеоконференциях)
  • Мы предлагаем кучу всего :

  • Работу в команде крутейших экспертов
  • Огромнейший социальный пакет
  • Отличный офис : 2 спортзала, сауна, ресторан, массаж и врач
  • Ежемесячный бонус на обеды (живыми деньгами)
  • Бесплатное обучение : митапы, конференции, сертификации, 7 иностранных языков
  • Солидную программу релокации для кандидатов из регионов России и стран ЕАЭС
  • А про наши корпоративы вы и так наверняка слышали!

    Не предлагаем : серую з / п,дресс-код, скучные задачи, устаревшие технологии, унылых коллег.

    Если считаешь, что справишься откликайся на вакансию. До встречи на твоём собеседовании!

    Откликнуться
    Добавить в избранные
    Удалить из Избранного
    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки