Технический пресейл ITSM-решения
NAUMEN
Москва
5 дней назад

является одной из крупнейших российских компаний в сфере разработки и внедрения IT-решений. Наша миссия решать истинные задачи бизнеса, поэтому продуктовый портфель компании постоянно растет и развивается.

Ежедневно наши решения используют более 1000 компаний и свыше 12 миллионов пользователей по всему миру.

За 15 лет мы выросли в десятки раз по числу сотрудников и объему выручки, открыли 6 офисов в России и за рубежом, получили признание и покорили ТОПы различных рейтингов.

Присоединяйтесь и вы к нашей команде профессионалов!

Мы ищем Технического пресейла ITSM-решения (Naumen Service Desk) .

Программный продукт Naumen Service Desk предназначен для автоматизации процессов управления ИТ и сервисным обслуживанием на предприятиях.

С помощью Naumen Service Desk наши клиенты реализуют сервисную модель управления в ИТ-подразделениях и других внутренних службах, а также используют все преимущества сервисного подхода при оказании услуг клиентам компании.

Нашими клиентами являются "Интер РАО ЕС", "Минкомсвязь России", "Мираторг," "Госсуслуги", "Кари" и многие другие. Также Naumen Service Desk -

обладатель международного сертификата PinkVERIFY.

Требования :

  • оконченное высшее образование (технический ВУЗ, ИТ-технологии);
  • опыт работы от 1 года в должности с аналогичными обязанностями;
  • желание и умение работать с людьми, коммуникабельность;
  • опыт, а также желание проводить публичные выступления;
  • инициативность, стремление к самообучению, активность и стрессоустойчивость;
  • умение быстро ориентироваться в различных предметных областях;
  • владение компьютером на уровне продвинутого пользователя : опыт работы с пакетом MS Office (Word, Excel, PowerPoint); приветствуется опыт работы с графическими редакторами (Photoshop, Inkscape, Corel Draw и тд);
  • начальные и продвинутые навыки программирования : начальные знания одного или нескольких языков программирования (например, С / С++, JAVA, JavaScript);
  • знание основ SQL; знание основ WEB-технологий (HTML, CSS); опыт использования средств разработки;
  • знание основ нотаций описания бизнес процессов, а также соответствующих CASE средств.
  • Будет большим плюсом :

  • знание решений класса Service Desk / Help Desk;
  • знания ITIL / ITSM.
  • Обязанности :

  • участие в развитии лидирующего Российского решения по автоматизации ITSM Naumen Service Desk : разработка прототипов отраслевых решений;
  • участие в конференциях и проведение вебинаров; создание презентаций и других маркетинговых материалов; постановка задачи на функции информационной системы для разработчиков.

  • активное участие в предпроектной деятельности : подготовка и проведение презентаций (в основном технического плана); проведение пилотных проектов совместно с заказчиком;
  • сбор и анализ информации, интервьюирование сотрудников заказчика; построение и описание моделей бизнес процессов в рамках разработки технических решений для заказчика;
  • консультирование и обучение пользователей заказчика.

    Условия :

  • достойный уровень дохода, обсуждается по результатам собеседования;
  • возможность гибкого графика работы;
  • работа в команде профессионалов; возможность профессионального обучения за счет компании;
  • индивидуальное планирование развития карьеры сотрудника;
  • забота о здоровье наших сотрудников приоритет нашей социальной программы : очень хороший ДМС уже после испытательного срока в лучших клиниках города, включая поликлинику, стоматологию, вызов врача на дом, сервисную палату в случае госпитализации, телемедицину;
  • полис выезжающих за рубеж (покрытие весь мир); вакцинация от гриппа; подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников : рождение ребенка, свадьба, подарки детям на Новый год;
  • существенную скидку на КАСКО.

  • комфортные условия труда : столовая на территории бизнес-центра, в офисе оборудована кухня, всегда в наличии чай, кофе, вкусное печенье, уютная комната отдыха;
  • офис в пешей доступности от м. Пролетарская / Крестьянская застава (5 минут от метро).
  • Откликнуться
    Добавить в избранные
    Удалить из Избранного
    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки