Оператор службы поддержки со знанием английского языка
Яндекс
Владивосток, RU
4 дня назад
source : Adzuna

Каждый день миллионы пользователей находят ответы на свои вопросы с помощью Яндекса. Роль службы поддержки помогать пользователям решать проблемы, связанные с работой наших сервисов.

Работа оператора службы поддержки заключается в консультации и помощи в решении возникших у пользователя проблем. От вас потребуются внимательность, тактичность, чувство юмора, понимание основных принципов работы сервиса, любознательность и трудолюбие.

  • Вам предстоит : принимать звонки от русскоязычных и англоговорящих пользователей; взаимодействовать с внешними организациями для решения проблем пользователей;
  • консультировать пользователей; поддерживать с пользователями доверительные отношения, решая любые возникающие в процессе пользования сервисом вопросы.

  • Для работы потребуются : знание английского языка на уровне Intermediate и выше; грамотный устный русский язык; умение работать с большими массивами информации;
  • навыки уверенной работы на компьютере; ноутбук или стационарный компьютер и гарнитура; подключенный кабельный высокоскоростной интернет.

  • Мы ждем, что вы : предпочитаете выполнять однообразную работу; обладаете врожденной внимательностью к деталям; обладаете эмпатией и желанием помочь другим;
  • умеете ответственно относиться к выполнению задач; способны самостоятельно организовать свою работу дома; устойчивы к стрессу и доброжелательны;
  • имеете развитые коммуникативные навыки; стремитесь приобретать новые знания и навыки. Что мы предлагаем : надомная работа;
  • скользящий график работы 4 / 2, фиксированные смены по четыре часа с возможностью выбора; официальное оформление на работу по совместительству;
  • сдельная оплата труда; удаленное оплачиваемое обучение.

    Откликнуться
    Добавить в избранные
    Удалить из Избранного
    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки