Старший специалист по работе с клиентами / Администратор (Бабушкинская)
Human Capital
Россия, Москва, Калужско-Рижская линия
1 день назад
source : hh

Уважаемые кандидаты, если Вам пришел отклик, но месторасположение не подходит, просим иметь ввиду, что в связи с расширением штата сотрудники требуются на филиалы около метро Планерная, Строгино, Митино, Волжская, Бабушкинская.

Наш клиент Компания "Складовка" - лидер рынка услуг индивидуального хранения вещей. Что такое Складовка ?

Компания 1 в России на рынке услуг индивидуального хранения. Сеть современных городских складов для хранения личных вещей и товаров в индивидуальных боксах.

В XXI веке склад выглядит как бизнес центр класса А .

Это стабильность и активное развитие каждый год. На сейчас в Складовке 9 филиалов. В 2021 год мы начинаем строить 10 филиал.

В 2018 мы открыли первый филиал в Германии, в 2019 в Польше.

Лауреат Премии Права потребителей и качество обслуживания . Нас рекомендует Ревизорро .

Компания, где ты можешь стать "Лучшей версией себя".

Мы помогаем клиентам выбрать действительно лучший вариант хранения личных вещей или бизнес имущества.

Собеседования проводит HR отдел Компании сразу в центральном офисе "Складовка" (м. Строгино)

Обязанности :

  • Работать как с новыми, так и с постоянными клиентами компании : (юридические и физические лица).
  • Клиент может позвонить или приехать - наши клиенты обращаются к нам уже с потребностью (у нас НЕТ холодных продаж).
  • У нас есть Call центр, который обрабатывает входящие звонки, к Вам на филиал будет передаваться клиент, готовый заключать договор.
  • На входящем звонке или когда клиент приехал на филиал, мы продаваем услугу индивидуального хранения под ключ без "впаривания", соблюдая внедренную в компании технологии обслуживания клиентов (работа по скрипту) :
  • подбор помещения (рассчитать необходимый метраж )
  • организация транспортировки имущества клиента (у нас своя машина + партнер)
  • подбор упаковочных материалов (у нас свой интернет магазин + калькулятор для расчетов)
  • сборка-разборка мебели (расчет стоимости услуг по прайс-листу)
  • Контролировать получение своевременной оплаты от клиентов (Работа с дебиторской задолженностью)
  • Работать с кассой , принимать и проводить платежи. Открытие и закрытие смены. Отчётность
  • Работа с программами 1С , CRM , Word , Excel , Outlook
  • Рабочий день многозадачный и разносторонний!

    Обучение : Всем этим пунктам мы обучаем внутри компании .Стажировка оплачивается.

    Что для нас важно :

  • Опыт работы в сфере продаж / обслуживания клиентов.
  • Уверенный пользователь ПК . Outlook.
  • Нацеленность на результат (нам важно, что бы вы получали премию!)
  • Готовность помогать клиентам в решении их вопросов и получать удовольствие от этого.
  • Опыт работы с кассой и терминалом оплаты - желательно.
  • Мы предлагаем :

  • Оформление по ТК РФ в штат с 1 дня . Оплачиваемые больничные и отпускные.
  • Ежемесячные премии KPI
  • После обучения ( при вашем желании и ежемесячном выполнении KPI) есть возможность брать дополнительные смены, оплачиваемые в двойном размере
  • Стабильную заработную плату 2 раза в месяц.
  • График работы.
  • Первый месяц - график 5 / 2 с 09.00 до 18.00 выходные (СБ, ВС).;
  • далее 2 / 2 ( будни 9.00-21.00, выходные с 10.00-18.00)

  • Регулярные обучения в корпоративном учебном центре;
  • Комфортные условия труда (корпоративная кухня, чай, кофе)
  • Корпоративная культура (выездные мероприятия и веселые посиделки на все праздники, творческий коллектив, подарки на день рождение сотрудникам)

    Сообщите об этом задании
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки