Ассистент сервис-менеджера ( удаленная работа с присутствием в офисе 1-2 раза в неделю)
ФотоЛайф
24с3, улица Правды, Москва, Россия
5 дней назад
source : hh

Мы :

  • уникальный специализированный центр, предоставляющий в аренду оборудование для профессиональных фотографов, видеографов и кинематографистов, операторов и т. д.
  • лидеры в своей отрасли (более 60 сотрудников в штате, около 2000 единиц оборудования в ассортименте, более 45000 клиентов, большой спектр услуг, экспертный уровень консультаций).
  • наши корпоративные ценности : доверие, ответственность, развитие, партнерство и эффективность.
  • наша позиция в работе с клиентами высокий уровень сервиса и забота об интересах клиента, предложение оптимального решения с учетом целей и особенностей проекта клиента.
  • Основные клиенты компании - организации, использующие в своей деятельности видео-, фото-, кинооборудование (рекламные компании, киностудии, телевидение, интернет-магазины, дизайнерские студии, фото-студии и т.

    д.), а также фотографы, видеографы, операторы и т.д.

    Кого мы хотим найти :

  • кому нравится общаться с клиентами и есть минимальный опыт работы в клиентских службах, сервисных отделах, кому интересно развиваться в этом направлении.
  • того, кто умеет педантично и аккуратно работать с документами и информацией, обладает внимательностью.
  • уверенного пользователя ПК.
  • того, кто разделяет нашу позицию в работе с клиентами и наши корпоративные ценности.
  • кто неплохо говорит на английском языке (желательно, но не обязательно).
  • Какие обязанности на данной позиции :

  • Коммуникации с клиентами по рекламациям с их стороны.
  • Получение обратной связи от клиентов, оценивших услуги компании менее, чем на 5 баллов.
  • Обрабатывать анкеты клиентов, выразивших желание сотрудничать на условиях аренды без залога.
  • Редко собирать пакет документов для страховых случаев и взаимодействовать со страховыми компаниями (уточнение отсутствующей информации, занесение данных из анкет во внутреннюю информационную систему, разъяснение клиентам правил аренды без залога).
  • Мы предлагаем :

  • Удаленный формат работы , необходимость быть в офисе 1-2 раза в неделю.
  • Доход 40000р. (на руки), стабильные выплаты. Оклад 26000 (gross) + премия. На период испытательного срока 35000р.
  • Оформление по ТК РФ.
  • График работы 5 / 2, плавающие выходные.
  • Офис в шаговой доступности от ст. м. Савеловская , комфортные условия труда.
  • Обучение.
  • Возможность проходить обучение, развиваться по карьерной лестнице.
  • Доброжелательный коллектив.
  • Сообщите об этом задании
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки