Менеджер, дивизион «Особенные решения»
Сбербанк России для начинающих
Москва, Росси́я
5 дней назад
source : msk-rabota.ru

О команде : дивизион "Особенные решения" занимается адаптацией большого розничного бизнеса Сбера для каждого клиента, перестраивая процессы, меняя условия продуктов, кастомизируя цифровые каналы банка.

Мы работаем с разными сегментами : от высокодоходных клиентов до детей и людей с инвалидностью.

О проекте : команда Коммуникация Дивизиона выступает заказчиком коммуникаций, которые направлены на рост показателей удовлетворенности - NPS и CSI.

Должностные обязанности :

  • Анализировать метрики NPS / CSI, понимать основные драйверы их снижения или повышения;
  • Придумывать способы влияния на метрики инструментами коммуникаций (поздравления с Праздниками, имиджевые ролики и пр.);
  • Брифовать Департамент Маркетинга и агентства на разработку креативных концепций;
  • Составление брифов в различные подразделения-владельцы каналов для производства креативных материалов;
  • Проведение тендеров, составление конкурсной документации на выбор подрядчика;
  • Помощь в проведении / координация проведения 360 кампаний;
  • Ведение консолидированного плана активностей по кампаниям лояльности;
  • Анализ бизнес-эффективность проекта.

    Что мы ждем от вас :

  • Опыт работы в маркетинге / маркетинговых коммуникациях - от 2х лет;
  • Опыт запуска 360 кампаний, нескольких кампаний параллельно;
  • Способность быстро переключаться между задачами в турбо режиме и оставаться в здравом уме;
  • Опыт самостоятельного ведения, координации и запуска сложных проектов;
  • Навыки подготовки и проведения презентаций, подготовки отчетов;
  • Знание Jira, Trello, опыт работы в Agile-командах будет плюсом.

    Мы предлагаем :

  • Работа в команде самого большого банка Восточной Европы;
  • Современный IT-офис БЦ Поклонка Плейс (м. Кутузовская);
  • Позитивная и заряженная команда профессионалов и адекватное руководство;
  • Интересные, сложные, амбициозные задачи;
  • Возможность профильного обучения за счет компании в лучшем корпоративном университете Европы;
  • Стабильная, конкурентная заработная плата (оклад + достойные премии);
  • Льготные условия по ипотеке и кредитам Сбербанка;
  • Бесплатный фитнес-зал;
  • ДМС, страхование от несчастных случаев, социальные гарантии, корпоративные мероприятия.

    Сообщите об этом задании
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки