Оператор первой линии поддержки
Колл-нетворк
Владимир, Центральный округ, Владимирская область, Россия
6 дней назад
source : SuperJob

Требования : Мы продолжаем расширять сферу поддержки бизнеса и сейчас стартует новый телекоммуникационный проект, на который открыт набор специалистов по информационной поддержке Абонентов.

Количество мест, как всегда, ограничено! Обязанности :

  • оказание услуг первой линии технической поддержки
  • предоставление информации об услугах и порядке подключения, состоянии лицевого счета, о тарифах и акциях
  • оформление первичных заявок от Абонентов о неисправностях и проблемах
  • проверка технической возможности на подключение к сети
  • прием и обработка заявлений от Абонентов на управление услугами, договорами, изменение тарифного плана, отключение и подключение тарифных опций и других услуг
  • работа в программах АРМ системе заказчикаТребования :
  • желателен опыт работы с клиентами
  • скорость набора текста от 120 знаков в минуту!
  • грамотная устная и письменная речь, четкая дикция, отсутствие речевых дефектов
  • удаленный формат работы : необходим ПК или ноутбук, гарнитура или наушники с микрофоном, стабильный интернет (от 1 Мб / сек)
  • умение работать в режиме многозадачности
  • пунктуальность
  • внимательность
  • обучаемостьУсловия :
  • трудоустройство по ТК РФ перед выходом на обучение необходимо предоставить полный пакет документов для оформления : паспорт (разворот с фото и пропиской);
  • идентификационный номер налогоплательщика; сведения об образовании, квалификации и о наличии специальных знаний и специальной подготовки;
  • сведения о трудовой деятельности; сведения о воинском учете; сведения о семейном положении; сведения о заработной плате и иных доходах;
  • номер счета, на который будет осуществляться начисление заработной платы.

  • график работы 2 / 2 (с10-00 до 20-00), 5 / 2 (с 8-00 до 20-00 или с 8-00 до 14-00) ПО МСК
  • возможны ночные смены (по МСК)
  • оклад 120 рублей в час на руки
  • выплаты без задержек 2 раза в месяц (25 числа-аванс, 10 числа-расчет)
  • обучение от 6 до 9 дней (оплачиваемое)
  • набор ограничен
  • Сообщите об этом задании
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки