Специалист call-центра
msk-rabota.ru
Россия, Москва и Московская обл., Крекшино
4 дня назад
source : msk-rabota.ru

Должностные обязанности

  • Принимать заявки от клиентов. как только заявка от клиента поступила в сrм систему, в течение двух минут нужно позвонить клиенту и проговорить с ним по готовому скрипту;
  • во время разговора необходимо : - заполнить карточку клиента (ф.и.о., адрес доставки) - добавить товары - совершить продажу дополнительных товаров -

    определить тип доставки - ответить на возражения клиента · заблаговременно вписывать себя в график работы на следующую неделю · работать не менее 40 часов в неделю · считать себе заработную плату · участвовать в разборе звонков 1 раз в неделю · отчитываться на планерке 1 раз в неделю

    Условия работы

    Заработная плата зависит от количества принятых заказов и количеству позиций в чеке заказа (апсейл, кросс). средняя заработная плата за неделю составляет от 3000 до 4000 руб.

  • максимальная сумма дохода 8630 руб.); прозрачная система оплаты труда. каждый оператор начисляет себе заработную плату самостоятельно;
  • стабильные выплаты без задержек (еженедельно по вторникам на банковскую карту); работать дистанционно. наши операторы работают в любой точке мира прямо из дома;
  • гибкий график работы. вы сами выбираете удобный для вас график работы на следующую неделю (но не менее 40 часов в неделю);
  • автоматизированная система обучения за счет компании; приятные бонусы и плюшки от компании;
  • Образование не ниже чем

    Среднее специальное

    Опыт работы

    Без опыта работы

    Требования к соискателю

  • Базовые требования к кандидату, которого мы ищем : · с опытом или без опыта работы; · готов обучиться. перед выходом на линию придется самостоятельно изучить материалы, которые мы дадим : информация о товаре, стандартах работы, скрипты, порядок работы в системе;
  • не устает от общения с людьми, потому что общение с клиентами занимает 70% рабочего времени оператора; исполнительный. мы даем готовый пакет инструкций, подробную информацию о продукте, стандарты работы, которые необходимо исполнять;
  • пунктуальный. выходить на линию во время, следовать своему утвержденному графику работы; готов трудиться не менее 40 часов в неделю;
  • готов обеспечить тишину во время смены. технические требования к рабочему месту сотрудника : · уверенный пользователь пк (ms word, excel, internet, skype, эл.

    почта); оборудованного домашнего рабочего места (скорость интернета не ниже 5 мбит / с, браузер google chrome, наличие гарнитуры : наушники и микрофон)

    Откликнуться
    Добавить в избранные
    Удалить из Избранного
    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки