Руководитель сервисной службы официального сервисного центра GROHE
ООО Олимп
Москва, Росси́я
6 дней назад
source : msk-rabota.ru

Ваши основные задачи :

Руководство и организация бесперебойной сервисной службы официального сервисного центра GROHE от составления маршрутных листов выездных специалистов до внедрения новейших IT решений, автоматизирующих работу выездных работников.

Планирование, учет и составление отчетности деятельности сервисной службы. Повышение эффективности и совершенствование работы сервисной службы.

Контроль качества выполнения заявок, своевременное реагирование на претензии клиентов. Обеспечение расширения пакета запчастей и увеличение объема сервисных услуг.

Составление сервисных договоров и обеспечение своевременности обслуживания клиентов согласно плановых и внеплановых сервисных работ.

Контроль технического состояния сервисного автомобиля, инструмента и диагностического оборудования.

Осуществление контроля сервисных специалистов вопросам их компетентности, технической оснащенности, наличию запасных частей, соответствию требованиям GROHE.

Наши требования :

Подтвержденный опыт руководства сервисной службой, сервисным центром, опыт построения сервиса, предоставляющего сервис высочайшего уровня предпочтителен опыт ремонта сантехники, котельного, отопительного, охладительного оборудования.

Высшее инженерное / техническое образование. Водительское удостоверение категории B.

Высокий уровень знания ПК (Excel, 1C, Битрикс 24).

Управленческие навыки, клиентоориентированность, вежливость, требовательность к себе и другим, перфекционизм. Умение работать в команде.

Готовность работать на результат.

Предлагаем :

Интересная работа с большой свободой действий и перспективами развития в стабильной компании. Оформление по ТК; официальная з / пл.

оклад+ премия) 100000 руб + Компенсация мобильной связи. Ежегодное обучение по продукту. Испытательный срок 3 месяца

Контактное лицо : Гаврилюк Роман

Сообщите об этом задании
checkmark

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.

Откликнуться
Мой Email
Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
Продолжить
Форма заявки