Менеджер процесса управления изменениями
ДжиДиСи Сервисез
Казань
7 дней назад

Отдел управления IT процессами это отличная возможность работы в IT сфере, ежедневно использовать в работе английский язык, прокачивать гибкие навыки (soft skills), менеджерские компетенции и углубляться в изучение ITIL (общепризнанные мировые практики в области информационных технологий).

Мы ищем Менеджера с техническим образованием, со знанием процесса управления Изменениями, который свободно разговаривает на английском языке.

Кандидат должен уметь анализировать большое количество технической информации, структурировать ее и предоставлять в презентабельном для заказчика виде.

Так же необходимо иметь навыки управления командой (постановка задач, сроки их отслеживания, мотивация сотрудников), уметь приоритизировать, поставленные задачи.

Плюсом будем опыт работы в IT не менее 3х лет, опыт построения IT процессов, наличие сертификата ITIL, Cobit или ISO.

Обязанности :

  • Управление процессом;
  • Определение критериев эффективности процесса (KPI) и контроль за их достижениями;
  • Создание регулярной отчетности, статистики по процессу и ее анализ;
  • Совершенствование процесса под нужды и бизнес заказчика (в рамках CSIP);
  • Управление внутренними и внешними эскалациями в рамках процесса управления Изменениями;
  • Проведение регулярных ознакомительных сессий для участников процесса;
  • Создание процессной документации и обеспечение ее актуальности;
  • Назначение задач администраторам процесса и контроль за их выполнением;
  • Оценка и планирование трудозатрат на управление и администрирование процесса управления Изменениями;
  • Работа над автоматизацией рутинных задач с целью сокращения трудозатрат и эффективной работы команды по управлению Изменениями;
  • Проведение регулярных совещаний с Заказчиком;
  • Ведение коммуникации с Заказчиком, согласование с ним рисков, влияния, трудозатрат и дат на внедрение изменений в IT инфраструктуру;
  • Проведение Экстренных Изменений;
  • Чем вакансия интересна для Вас?

  • Карьерный рост;
  • Зарубежные командировки;
  • Компания организует и оплачивает сдачу сертификационных экзаменов;
  • Развитие языковых навыков : письменных и разговорных (English) при работе с иностранными коллегами и носителями языка -
  • представителями заказчика;
  • Развитие управленческих навыков и менеджерских компетенций.
  • GDC предлагает :

    Гарантии и социальный пакет :

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ
  • Квартальные премии, 13-я зарплата, выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудника (свадьба, рождение ребёнка)
  • Компенсации занятий спортом и аренда спортивных площадок
  • Частичная компенсация питания
  • Компенсация процентов по ипотечным кредитам
  • Добровольное медицинское страхование (ДМС)
  • Парковочные места
  • Обучение и карьера :

  • Техническое обучение
  • Оплата сдачи сертификационных экзаменов
  • Обучение английскому языку
  • Карьерный рост : переход на следующий грейд или проектную структуру
  • Тип занятости

    Полный день

    Требуемый опыт

    От 1 года до 3 лет

    Откликнуться
    Добавить в избранные
    Удалить из Избранного
    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки