Менеджер по работе с клиентами
SOLUTIONS FACTORY
Россия, Москва, Бакунинская улица
1 день назад
source : hh

SF.RU агентство комплексного интернет-маркетинга и консалтинга. В рамках проектов мы берем на себя весь объем ответственности за все каналы привлечения трафика, сайт и работу с отделом продаж.

Работа с проектом начинается с описания стратегии, в ходе которой мы декомпозируем цели бизнеса до задач и KPI отдельных каналов и инструментов.

Итог стратегии готовая финансовая модель развития проекта и план работ на период до 1 года.

С каждым проектом работает интернет-маркетолог, отвечающий за бизнес-KPI проекта и задачи специалистов. Интернет-маркетолог ведет от 3 до 5 проектов и имеет отраслевую специализацию (e-commerce, b2b или недвижимость).

У нас нет отделов, а работа происходит в группах, где нескольких специалистов (контекстная, таргетированная реклама, SEO) и интернет-маркетолог распределяют между собой задачи по проектам, исходя из текущих приоритетов и загрузки, что позволяет более гибко и оперативно реагировать на ситуации.

Вне групп работают специалисты по smm, контент-маркетингу, отделам продаж, дизайнер и вебмастер.

Мы не занимаемся холодными продажами, все клиенты с которыми мы сотрудничаем пришли к нам по рекомендации. Это позволяет строить с клиентами равноправные партнерские отношения и сотрудничать по системе KPI, где каждая сторона понимает свою зону ответственности в достижении итоговых результатов.

Кого мы ищем :

Человека, который будет консультировать наших клиентов в области интернет-маркетинга, на этапе сотрудничества и администрировать процесс начало сотрудничества клиента с ним, в рабочей группе.

Вам предстоит работать в основном с входящими заявками, по нашим услугам, а также услугам наших партнеров :

  • консалтинговые продукты;
  • стратегии digital маркетинга, разработка финансовой модели и управленческого учета, аудит и работа с отделом продаж;
  • комплексный интернет-маркетинг для b2b, ecomers и недвижимость;
  • контент маркетинг;
  • Нам нужен активный посредник, между клиентами и рабочими группами, способный грамотно презентовать информацию, довести горячие и теплые заявки до продажи и сопроводить клиента на первых этапах работы.

    Если у вас :

  • есть опыт в продажах, или вы разбираетесь в сфере digital ;
  • грамотная письменная и устная речь;
  • хорошие навыки коммуникаций;
  • оперативность, готовность обучаться тайм-менеджменту;
  • позитивное отношение к людям и доброта!
  • Что нужно будет делать :

  • работа с входящими запросами от клиентов;
  • активное взаимодействие и консультирование клиентов;
  • взаимодействие с рабочими группами и техническими специалистами;
  • составление и оформление коммерческих предложений и презентаций;
  • заключение сделки;
  • работа с первичной документацией;
  • менеджер по работе с клиентами до передачи клиента рабочей группе;
  • отчетность;
  • проведение мониторинга качества обслуживания;
  • проведение анализа рынка конкурентов;
  • участие в выставках и конференциях.
  • Что мы можем предложить :

  • разнообразный пул клиентов : интернет-магазины, недвижимость, b2b и многое другое;
  • комфортный и уютный офис;
  • график работы 5 / 2;
  • Достойную заработную плату- зарплата состоит из фикс + бонус.
  • Оформление по ТК РФ с первого дня;
  • Участие в тренингах и обучающих программах;
  • Отличный и дружелюбный коллектив;
  • Доступ к корпоративной библиотеке;
  • Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки