Операционный менеджер / Техническая поддержка
Leadtop
4А, Новоданиловская набережная, Москва, Россия
5 дней назад
source : hh

Кто мы

Leadtop - это амбициозная команда, интересные проекты, безграничные возможности для карьерного роста и профессионального развития.

Мы специализируемся на интернет-торговле товарами для красоты и различными WOW-товарами по всему миру.

У нас уникальная культура : свободное общение, открытые двери, мы не носим деловые костюмы и не обращаемся друг к другу по имени и отчеству.

Мы работаем на результат и очень счастливы, когда наши клиенты довольны : )

Зачем тебе к нам

У нас хорошая зарплата.

Постоянное развитие большая команда, разные проекты, всегда есть возможность обмена опыта с коллегами.

Нет долгих согласований и вообще, минимум бюрократии.

Молодая и сильная команда. Ты будешь в окружении людей, заряженных на результат. У каждого из них ты многому научишься.

Задачи, которыми будешь заниматься

Администрирование CRM-системы (Terrasoft) и телефонные платформы (Infinity)

Мониторинг и анализ статистических показателей Call-центров

Оперативное реагирование на инциденты, сбои

Коммуникация со смежными подразделениями и внешними контрагентами

Составление отчетности

Мы ждем, что у тебя

Среднее специальное или высшее, оконченное обучение (желательно в сфере IT)

Опыт аналитической деятельности в сфере IT (в call-центре)

Опыт работы администратором CRM-системы и телефонного ПО

Также рассматриваем кандидатов без опыта, но с большим желанием научиться

Умение анализировать большие объемы данных

Продвинутый пользователь ПК

Знание Excel

Навыки делового общения

Средний уровень знания английского языка

А еще

Аналитический склад ума, внимательность, исполнительность, ответственность, инициативность, готовность к интенсивной работе, коммуникабельность, стрессоустойчивость

Что предлагаем

Официально оформим, прямо с первого дня (испытательный срок до 3-х месяцев (на усмотрения руководителя)

Зарплата - на ИС 45000 руб, после ИС 50000 + премия 10000.

График работы 2 / 2, а именно : день (с 9 до 21) / ночь (с 21 до 09) / отсыпной / выходной

Посадим в крутом офисе, в очень комфортном БЦ в шаговой доступности от м. Тульская

Всегда даем возможность самореализоваться и развиться

Плюшки типа свежесваренного кофе, чая, зоны отдыха и ДМС конечно есть

Насыщенную корпоративную жизнь обещаем

Яркие проекты, адекватное руководство, профессиональные коллеги, здоровая атмосфера!

Чтобы стать частью нашей бесстрашной команды

Откликайся, пиши нам скорее

P.s. - в сопроводительном письме просьба ОБЯЗАТЕЛЬНО указывать уровень владения английским языком.

Сообщите об этом задании
checkmark

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.

Откликнуться
Мой Email
Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
Продолжить
Форма заявки