Специалист технической поддержки (удалённо)
Партнерские Вакансии
Россия, Краснодар
13 часов назад
source : Карьерист.ру

Компания "S2 CRM"

Добрый день, дорогой кандидат!

Наша компания вендор продукта S2, современной системы для цифровизации бизнеса. S2 больше чем просто CRM для отдела продаж.

Это система для выстраивания и управления бизнес-процессами в компаниях от 10 сотрудников, с несколькими отделами и совершенно разными видами задач.

Сегодня S2 это более 27 000 клиентов из 13 стран мира. Ежедневно через S2 они совершают около 2 млн звонков, создают более 300 000 сделок и ставят 600 000 задач.

Нашими партнерами и клиентами являются такие компании как Мегафон, университет Синергия, Skyeng, РБК, СДЭК, Мое дело, Roistat, Юниум и многие другие.

Почему мы открыли вакансию?

Мы растем.

На текущем этапе развития у нас острая потребность в качественном росте. Поэтому мы ищем компетентных, мотивированных коллег совместно с которыми мы будем день за днем повышать уровень качества нашего продукта.

Вас ждут интересные задачи, возможность расти, развиваться и проявлять себя.

Вы будете работать над живым проектом с реальными пользователями и сразу видеть результаты своей работы.

Обязанности :

  • Оказывать техническую поддержку нашим пользователям.
  • Отвечать на вопросы пользователей в чатах и в Skype
  • Презентовать, показывать CRM-систему.
  • Записывать видео-инструкции по использованию CRM-системы
  • Собирать обратную связь, вести учет ошибок и пожеланий.
  • Составление багов и доработок по системе
  • Требования :

  • Вы трудоголик в хорошем смысле.
  • Вы дипломат. Можете успокоить сложного клиента и помочь решить проблему
  • Вы позитивны и терпеливы. Вас не бесят тупые вопросы клиентов. Вам нравится помогать людям становиться немного умнее.
  • Вы легко и самостоятельно осваиваете работу с новыми онлайн-сервисами.
  • Грамотная устная и письменная речь (русский язык).
  • Наличие быстрого интернета и гарнитуры.
  • Преимущество кандидата будет знание СРМ систем и IP-телефонии.
  • Готовность работать полный рабочий день (без совмещения)
  • Условия :

  • График 5 / 2 с 9 : 00 до 18 : 00 по МСК (удаленно); с 9 : 00 до 18 : 00 по ТЛТ (в офисе ТЛТ)
  • Оклад на испытательном сроке 15 000р после 20 000р + бонусы
  • Испытательный срок (с обучением) занимает от месяца до двух
  • Работа удаленная или офисная
  • В Нашей компании из простого специалиста техподдержки вы можете вырасти до специалиста по внедрению CRM системы или Бизнес-аналитика.
  • После собеседования для каждого кандидата будет подготовлен ТЕСТ. Кандидаты, не прошедшие тестирование рассматриваться не будут.
  • Сообщите об этом задании
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки