Специалист технической поддержки
OZON
Новосибирск
3 дня назад

Вам предстоит :

  • Прием, регистрация, первичная обработка и решение заявок (приём всех обращений от пользователей : регистрация, классификация и приоритизация принятых обращений) через систему Service Desk;
  • Поддерживать функционирование оргтехники (сканер, принтер, МФУ, включая огртехнику по работе с штрих-кодами);
  • Поддерживать и обслуживать компьютерное оборудование;
  • Блочный ремонт компьютерного, мобильного, кассового оборудования и периферийных устройств;
  • Ведение инвентаризационного учета;
  • Мелкий монтаж СКС;
  • Подготавливать отчеты о выполненной работе;
  • Диагностировать и работать с Терминалами сбора данных (вендор Zebra), устранения неисправностей.
  • Мы ожидаем от вас :

  • Образование среднее специальное / высшее;
  • Понимание принципов работы в системах Service Desk;
  • Знание современного аппаратного и программного обеспечения, знание конструкции и принципов работы офисной оргтехники, сетевого оборудования, умение объяснять техническую информацию не техническому персоналу;
  • Личные качества : умение работать в команде, коммуникабельность, способность работать в условиях сжатых временных сроков.
  • График работы :

  • 2 2 (Две дневных смены, два выходных. Две ночных смены) либо 1 / 3
  • Мы предлагаем :

  • Корпоративный транспорт до места работы;
  • Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
  • Профессиональную команду, которой мы гордимся;
  • Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.
  • Сообщите об этом задании
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки