Менеджер контакт-центра
Компания ЭТМ
https:/www.etm.ru/company/career/vacancy/vyborg_/
8 дней назад

Обязанности :

  • обработка входящих запросов от покупателей;
  • предоставление покупателям информации о режимах работы магазинов, ассортименте, оказываемых услугах, специальных предложениях и акциях;
  • осуществление продаж за безналичный расчет;
  • обработка заявок на поставку оборудования;
  • оформление счетов и отгрузочных документов;
  • консультации по техническим вопросам и условиям поставки;
  • контроль оплаты, поступления товара на склад, полноты отгрузки заказа клиентов;
  • работа с рекламациями;
  • эффективное разрешение конфликтных ситуаций с покупателями по телефону в рамках политики.
  • Требования к соискателю :

  • высшее, н / высшее, среднее профессиональное образование (желательно техническое);
  • опыт работы с клиентами; желателен опыт общения с клиентами по телефону;
  • хорошие навыки делового общения, ведения переговоров; грамотная речь;
  • обучаемость, способность к работе с большим объемом информации;
  • активность, коммуникабельность, клиентоориентированность;
  • умение работать в команде.
  • Условия труда :

  • полное соблюдение ТК РФ, в том числе по заработной плате и налогам;
  • график работы : пятидневка с 9-00 до 18-00;есть дежурные рабочие субботы на каждой 5-ой неделе с предоставлениесм выходного дня на неделе;
  • заработная плата : оклад + премия по результатам продаж до 70% от оклада;
  • обучение по продукции и технологиям продаж;
  • возможность карьерного роста и профессионального развития;
  • корпоративная развозка от ст.
  • метро Нарвская (кроме субботы);
  • работа по адресу : СПб, ул.
  • 1, лит П .

    Откликнуться
    Добавить в избранные
    Удалить из Избранного
    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки