Менеджер по маркетингу и CRM
ЛАНИТ
Москва, RU
10 дней назад

Описание деятельности

ЛАНИТ Омни российская компания, специализирующаяся на внедрении программ, помогающих ритейлу наиболее оптимально работать со своими клиентами, настоящими и будущими.

В нашем портфеле только программы, разработанные программистами и аналитиками нашей команды. Мы отвечаем как за качество разработанного продукта, так и за поддержку компаний-

клиентов на всем протяжении совместной работы.

Описание должностных обязанностей

  • Интеграция CRM для управления программой лояльности RightWay.
  • Руководство процессом интеграции CRM в розничных сетях со стороны подрядчика. Информационная поддержка заказчика в процессе интеграции, организация коммуникаций между всеми участниками процесса.
  • Обучение работы с CRM ответственных лиц Заказчика (розничных сетей).
  • Обучение ответственных лиц Заказчика (розничных сетей) стандартным маркетинговым акциям.
  • Консультирование ответственных лиц Заказчика (розничных сетей) по нестандартным маркетинговым акциям, которые возможны с помощью CRM.
  • Маркетинговые консультации представителей Заказчика в процессе разработки правил и механик программы лояльности.
  • Обучение работы с отчётностью CRM.
  • Требования к кандидатам

  • Навык ведения переговоров с первыми лицами розничных сетей.
  • Опыт внедрения CRM в торговую сеть (розница + интернет магазин) в роли руководителя проекта.
  • Опыт анализа маркетинговых акций розничных сетей, их эффективности.
  • Опыт проведения обучения работников розницы по работе с CRM (все бизнес-процессы, от сбора анкетных данных в рамках ФЗ 152, скриптов общения линейных сотрудников с клиентами исходя из задач программы лояльности и т.д.)
  • Условия работы

  • 9.00 - 18.00, гибкий график и есть возможность работать удаленно; Участие в интересных масштабных проектах; Стабильная заработная плата + система мотивации;
  • Социальный пакет; Возможность профессионального обучения и сертификации; Оформление по ТК РФ; Офис в БЦ, 5 минут от м. Тульская.

    Откликнуться
    Добавить в избранные
    Удалить из Избранного
    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки