Специалист контакт-центра/оператор на телефоне (call-центр)
НОВИКОМБАНК
Россия, Москва, улица Большая Полянка, 50/1с1
3 дня назад
source : hh

Обязанности :

Информационное обслуживание клиентов по телефону Банка, в том числе потенциальных, по продуктам и услугам Банка.

Коммутация звонков на специалистов профильных структурных подразделений Банка и / или в рамках консультирования клиентов по продуктам и услугам Банка.

Консультирование клиентов по вопросам использования кредитных банковских продуктов.

Консультирование клиентов - юридических лиц по вопросам : 1. Резервирования счетов по ГОЗ 2. Порядка предоставления документов.

Оказание консультационной поддержки клиентам Банка с использованием чат-онлайн.

Взаимодействие с клиентами по электронной почте Банка.

Требования :

  • знание ПК на уровне уверенного пользователя;
  • опыт работы специалистом колл-центра или оператором на телефоне
  • Условия

  • Офис - м. Полянка / Добрынинская, ул. Б.Полянка
  • Оформление по ТК РФ
  • График работы - возможны варианты : 5 / 2 или 2 / 2 ( в сопроводительном письме указывайте, пожалуйста, желаемый график)
  • Расширенный социальный пакет
  • Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки