Специалист по работе с клиентами
Infobip
Москва
1 день назад
source : HeadHunter

Специалист по работе с клиентами работает в Группе по поддержке и развитию b2b клиентов на территории России и стран СНГ и обеспечивает взаимодействие с агрегаторами : принимает запросы от них и осуществляет необходимые действия, обеспечивает документооборот.

Обязанности :

  • обработка входящих обращений
  • отправка корреспонденции
  • регистрация в системе имен отправителей, шаблонов текстов
  • предоставление информации о регламенте смс-услуг в других странах и возможности подключения новых направлений для рассылок смс
  • документооборот, ежемесячное выставление счетов и контроль оплаты
  • Требования :

    знание английского языка достаточное для работы с программами - basic / intermediate

    опыт работы в клиентской службе, с большим количеством входящих запросов

    умение работать с большими объемами информации, выделять приоритеты

    организованность, внимательность к деталям, скрупулёзность

    Условия :

  • оформление согласно ТК РФ
  • полностью официальная заработная плата
  • ДМС после прохождения испытательного срока (спустя три месяца)
  • офис через дорогу от м.Тульская
  • Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки