Руководитель проектов
NAUMEN
Москва
20 дней назад

один из IT-лидеров в России*. С 2001 года мы разрабатываем и внедряем интеллектуальные системы и сервисы, которые приносят пользу бизнесу и государству в реальной жизни, а не на бумаге .

Нашими ИТ-продуктами пользуются крупнейшие компании России, входящие в топ-500, из разных отраслей : энергетика, финансовый сектор, телекоммуникации, промышленность, ритейл и госструктуры.

Мы амбициозны и не останавливаемся на достигнутом : ежегодно оборот Naumen растет на 30%, количество сотрудников увеличивается на 17%, открываются новые офисы компании.

  • ТОП-10 крупнейших разработчиков ПО по числу инсталляций в РФ (по версии TAdviser), разработчик 1 в России в сегменте аутсорсинговых контакт-
  • центров (по версии iKS-Consulting) и входим в ТОП-20 работодателей России (по версии HeadHunter).

    Мы ищем Руководителя проектов внедрения ПО для контактных центров ( Naumen Contact Center ).

    Naumen Contact Center полнофункциональное программное решение для построения крупных и средних контактных центров. В состав решения входит коммуникационная платформа с компонентом Omni-

    Channel, информационная система управления проектами и прогнозирования рабочей нагрузки (WFM), а также автоматизированные рабочие места оператора и супервизора.

    Нашими клиентами являются : Интер РАО ЕС, Спортмастер, Банк Россия, Мосэнергосбыт, Moldtelecom. Платформа Naumen Contact Center включена в глобальный отчет Gartner.

    Обязанности :

  • управление проектами по внедрению ПО для контактных центров (телефония, wfm-системы и т.д.);
  • планирование, координирование и контроль исполнения работ командой проекта, включая субподрядные организации;
  • взаимодействие с Заказчиком во время выполнения проекта.
  • Требования :

  • высшее техническое образование, желательно в сфере IT;
  • опыт участия в проектах внедрения крупных информационных систем в роли руководителя проектов;
  • опыт написания отчетов об обследовании, технических заданий и другой проектной документации;
  • понимание ГОСТ 34-ой и 19-ой серий;
  • общие знания методологий управления проектами (PMI, IPMA);
  • навыки проведения интервью и презентаций;
  • опыт участия в тендерах;
  • системное мышление;
  • отличные коммуникативные навыки, умение формулировать мысли;
  • организаторские способности;
  • желание развиваться в предметной области.
  • Приветствуется :

  • опыт работы с заказчиками из следующих сфер : банки, сбытовые компании, гос. сектор;
  • опыт внедрения ПО для контактных центров;
  • опыт работы аналитиком;
  • знание нотаций описания бизнес-процессов (IDEF, eEPC, BPMN и т.д.).
  • В Naumen мы создали все условия для продуктивной и интересной работы :

  • индивидуально обсуждаем с каждым кандидатом зарплатные ожидания;
  • лояльный график работы и минимум бюрократии;
  • работа в команде профессионалов в атмосфере взаимопомощи и поддержки;
  • реальная возможность влиять на развитие и качество продукта;
  • возможность профессионального обучения за счет компании;
  • мы поддерживаем развитие ИТ-сообщества и обмен опытом : участвуем во внешних и внутренних конференциях не только в качестве слушателя, но и в качестве спикера, обучаем школьников и студентов программированию, проводим собственные образовательные программы;
  • практикуем индивидуальное планирование карьеры, Perfomance Review 2 раза в год (80% ключевых сотрудников компании выросли внутри Naumen);
  • заботимся о здоровье наших сотрудников : ДМС сразу после испытательного срока : посещение специалистов в лучших поликлиниках и стоматологиях города, вызов врача на дом, госпитализация, телемедицина;
  • полис выезжающих за рубеж (покрытие весь мир); вакцинация от гриппа;
  • насыщенная корпоративная жизнь компании : яркие корпоративы, поздравления с календарными и профессиональными праздниками.
  • Подарки в честь значимых событий в жизни сотрудников : рождение ребенка, свадьба, подарки детям на Новый год;
  • поддерживаем любовь к спорту : возможна частичная компенсация занятий спортом, компенсация аренды футбольного зала в размере 50 %, проходят занятия по мини-
  • футболу, есть спортивная зона с кикером;
  • современный и комфортный офис в центре (м. Пролетарская / м. Крестьянская застава в 5 минутах ходьбы). Уютные зоны отдыха и питания для сотрудников на каждом этаже, лаунж-
  • зона на крыше с видом на город.

    Откликнуться
    Добавить в избранные
    Удалить из Избранного
    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки