Консультант по сопровождению внутрикорпоративных порталов на базе MS SharePoint
Группа компаний ITPS
Россия, Москва
5 дней назад
source : hh

Обязанности :

  • Консультирование пользователей по работе с портальными решениями, реализованными на базе MS SharePoint,
  • Первичный анализ проблем, возникающих у пользователей при работе с портальными решениями на базе MS SharePoint,
  • Взаимодействие с заказчиками для анализа, уточнения, детализации и оформления бизнес-требований по доработке портальных решений или разработке новых,
  • Взаимодействие с группой разработчиков при реализации новых бизнес-требований или устранении проблем (постановка задач, контроль реализации, тестирование),
  • Взаимодействие с другими специалистами в группе сопровождения для обеспечения преемственности и непрерывности процесса решения задач по сопровождению,
  • Корректировка настроек MS SharePoint при реализации новых бизнес-требований или устранении проблем,
  • Разработка и актуализация проектной и эксплуатационной документации,
  • Формирование отчетов со статистикой отработки запросов пользователей,
  • Взаимодействие с руководителем группы сопровождения и непосредственным руководителем для информирования о ходе выполнения работ и эскалации проблем,
  • Анализ запросов пользователей в системах HelpDesk ServiceDesk и их приоритизация,
  • Соблюдение сроков реагирования на запросы пользователей,
  • Формирование отчетов со статистикой отработки запросов пользователей.
  • Требования :

  • Высшее техническое образование,
  • Опыт консультирования пользователей по работе с Microsoft SharePoint,
  • Опыт настройки Microsoft SharePoint,
  • Знание основных принципов ITIL и ITSM,
  • Опыт работы с информационными системами HelpDesk ServiceDesk,
  • Английский язык разговорный и письменный не ниже Intermediate,
  • Опыт работы в сфере ИТ не менее 3 лет.
  • Дополнительные навыки :

  • Пройденные учебные курсы или сертификационные экзамены по настройке или разработке решений на базе Microsoft SharePoint,
  • Опыт системного администрирования серверных программных продуктов Microsoft,
  • Опыт верстки или разработки web-страниц с использованием HTML, CSS, JavaScript,
  • Опыт настройки аналитических отчетов с использованием Microsoft Excel PowerView SQL Reporting Services Power BI с подключением к внешним источникам данных.
  • Условия :

  • Работа и оформление в соответствии с ТК РФ,
  • Медицинская страховка,
  • Возможности для обучения и профессионального роста,
  • Работа на зарубежных проектах,

    Корпоративная мобильная связь,

    Возможность удаленной работы,

    Работа в команде профессиональных разработчиков. Более 15 лет Группа компаний ITPS успешно реализует масштабные стратегические проекты цифровой трансформации.

    Мы занимаем стабильно высокие места в рейтинге лучших консалтинговых IT -компаний России, наши ключевые ценности - командность, открытость, ответственность, стремление к большему.

    Являемся победителями различных конкурсов, в том числе Лучшие ИТ-проекты для нефтегазовой отрасли .

    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки