Специалист технической поддержки
OZON
Ростов-на-Дону
11 часов назад

Вам предстоит :

  • Консультация пользователей по вопросам информационных технологий;
  • Прием и решение инцидентов, проблем и запросов пользователей, полученных через систему Helpdesk, по электронной почте и телефону;
  • Установка, настройка, техническая поддержка и обслуживание, вычислительной техники и офисного оборудования : ПК / ноутбуки, IP-телефоны, МФУ, периферийные устройства;
  • навыки диагностики и устранения неисправностей аппаратной части ПК;
  • Подготовка и настройка ПК и сетевого оборудования в соответствии с требованиями компании и внутреннего заказчика;
  • Ведение склада, получение и транспортировка оборудования и материалов в пределах объекта, подготовка и отправка оборудования в другие регионы.
  • Прием / выдача, учет и инвентаризации ИТ-оборудования;
  • Поддержка программного обеспечения (Windows, Microsoft Office, и т.д.) и специальных корпоративных систем и приложений;
  • Поддержка оборудования серверных комнат, коммуникационных шкафов;
  • Замена расходных материалов, комплектующих;
  • Проведение регламентных работ по обслуживанию ИТ инфраструктуры;
  • Взаимодействие с сотрудниками других отделов ИТ, эскалация запросов;
  • Мы от вас ожидаем :

  • Высшее техническое образование;
  • Опыт работы от 2 лет
  • Знание актуальных ОС семейства Windows на уровне администратора, работа с ними в домене и Active Directory, отличное знание продуктов MS Office;
  • Хорошие знания по организации работы сети и основных протоколов передачи данных;
  • Хорошие знания офисного ИТ-оборудования и периферийных устройств;
  • Уверенные коммуникационные навыки, нацеленность на результат, умение работать в команде, ответственность.
  • График работы :

  • 1 / 3 (сутки через трое). На время обучения (1-2 недели) график 5 / 2.
  • Мы предлагаем :

  • Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
  • Профессиональную команду, которой мы гордимся;
  • Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.
  • Сообщите об этом задании
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки