Специалист технической поддержки
Открытые Бизнес Технологии
Волгоград, RU
8 часов назад
source : Adzuna

Цель должности : помощь клиенту в решении проблем, возникающих при работе с программным обеспечением Задачи : Изучение информационных систем, которые находятся на сопровождении и / или в процессе внедрения Консультирование пользователей в части работы информационных систем (помощь, обучение, устранение сбоев -

только входящие звонки) Коммуникация со второй линией поддержки (заведение задач на системных аналитиков или разработчиков ПО) Работа с системой сопровождения (Redmine) Возможно участие в проекте по внедрению программного обеспечения (в настоящее время -

это внедрение операционной системы РедОС в органах исполнительной власти Волгоградской области в рамках программы по импортозамещению зарубежного ПО) Требования (обязательно) : Высшее или неоконченное высшее техническое образование Коммуникабельность, четкая речь Требования (желательно) : Опыт самостоятельной установки и настройки ОС Windows Опыт самостоятельного изучения ПО (Win, Linux, Android или iOS) Опыт настройки сетевого оборудования Преимущества : Техподдержка в нашей компании -

это деятельность, находящаяся на стыке IT-аналитики, системного администрирования и работы с клиентами. Вакансия ориентирована на начинающего специалиста, который за год-

полтора работы сможет приобрести востребованные на рынке труда компетенции. Вы точно будете знать, как общаться с клиентом, поймете как устроена инфраструктура крупных IT-

систем, научитесь навыкам администрирования и работе с базами данных. Если вы успешно пройдете этот уровень, то для вас откроются возможности работы на позициях Системного аналитика, Менеджера по проектам, Системного администратора или Разработчика ПО (мы программируем на Java, Python, C#, SQL).

Для того чтобы вы в полной мере поняли особенность работы на данной позиции мы предусматриваем 5-дневную стажировку у нас в офисе.

В случае успешной стажировки - трудоустройство в соответствии с ТК РФ и работа в офисе (удаленная работа по данному направлению пока невозможна).

При отклике на вакансию в сопроводительном письме просим вас кратко написать, что конкретно вас привлекает в данной вакансии, как вы представляете (планируете) свою карьеру на ближайшую перспективу.

Откликнуться
Добавить в избранные
Удалить из Избранного
Откликнуться
Мой Email
Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
Продолжить
Форма заявки