Руководитель отдела наземного обслуживания (business travel компания)
Бизнес Трэвел Джоб
Москва, Россия
4 дня назад
source : hh

В российскую бизнес-трэвел компанию срочно требуется Руководитель отдела отдела наземного обслуживания (РФ, СНГ, зарубежка) :

Обязанности :

  • Руководство коллективом
  • Работа с ключевыми корпоративными и частными клиентами
  • Работа с группами, корпоративными выездами
  • Бронирование гостиниц и других наземных услуг по России и за рубежом (работа в системах бронирования Остовок, Броневик, А&А, Hotelbook и др.)
  • Консультация клиента по ценам, странам, отелям
  • Управление технологическим процессом качества обслуживания (гостиницы, трансфер, экскурсии, пакетные туры - массовые направления)
  • Работа над тендерами. Повышение рентабельности сделок
  • Участие в согласовании и заключении договоров с поставщиками
  • Обеспечение определенной рентабельности отдела наземного обслуживания (в отделе порядка 6 человек)
  • Работа с претензиями клиентов, решение конфликтных ситуаций, анализ причин
  • Разработка методик и инструкций для сотрудников отдела. Обучение новых сотрудников отдела
  • Участие совместно с другими отделами в разработке предложений, рекомендаций по улучшению работы отдела наземного обслуживания
  • Осуществление оперативного контроля за качеством предоставления услуг клиентам
  • Ведение отчетности
  • Участие в разработке системы мотивации отдела наземного обслуживания
  • Требования :

  • Совокупный опыт работы в сфере наземного обслуживания и туризма - от 5 лет
  • Обязательно опыт работы с основными массовыми туристическими направлениями
  • Знание систем онлайн бронирования наземных услуг
  • Наработанная база поставщиков
  • Знание английского языка - разговорный уровень!
  • Навыки ведения переговоров - на высшем уровне
  • Условия :

  • Достойная заработная плата (обсуждается индивидуально, в зависимости от опыта кандидата, от 80.000 руб. + премии)
  • Интересная работа в дружном коллективе
  • Оформление по ТК РФ
  • Территориально : м. Савелоская
  • Сообщите об этом задании
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки