Оператор контакт-центра
Л'Этуаль
поселок Знамя Октября, Россия
2 дня назад
source : hh

Обязанности :

  • входящие и исходящие звонки;
  • обработка обращений с сайта и электронной почты, поддержка он-лайн чата;
  • консультирование клиентов по продуктам и услугам компании;
  • оформление заказов по телефону, как при входящих звонках, так и при исходящих (телемаркетинг);
  • прием и фиксация претензий и маршрутизация их на 2-ю линию контакт-центра.

    Требования :

  • образование не ниже среднего специального;
  • опыт работы с клиентами приветствуется;
  • обязательно знание парфюмерно-косметической продукции и желание развиваться в сфере красоты;
  • грамотная речь;
  • грамотная речь, активность, способность быстро понять / принять информацию от клиента и оказать необходимую услугу;
  • опытный пользователь ПК, MS Office;
  • личные качества : желание помогать людям, активность, способность быстро понять / принять информацию о клиента и оказать необходимую услугу;
  • клиентоориентированность,стрессоустойчивость, способность работать в режиме многозадачности.

    Условия :

  • официальное трудоустройство по ТК РФ, "белая" заработная плата. Бесплатное обучение, возможность карьерного роста;
  • график работы : сменный;
  • обеды за счет компании в столовой;
  • поездка в Париж раз в год за счет компании для проявивших себя сотрудников;
  • хороший коллектив;
  • место работы : офис на территории РЦ г. Подольск (Новая Москва).

    в связи с эпидемиологической ситуацией до Нового года сотрудники работают удаленно

    Сообщите об этом задании
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки