Оператор службы поддержки пользователей в Драйв

Яндекс

Россия, Видное

2 дня назад

source : hh

Каждый день мы получаем сотни звонков и обращений в чатах и по электронной почте от пользователей Яндекс.Драйва : автомобилистов, которые перемещаются по городу на машинах каршеринга.

Во время аренды могут возникнуть самые разные сложности : от забытой в салоне шапки до технических проблем. Сотрудники службы поддержки помогают водителям решать любые вопросы.

Мы ждём, что вы :

грамотно говорите, быстро и без ошибок пишете на русском языке;

уверенно работаете на компьютере;

умеете ставить цели и достигать их;

активно пользуетесь смартфоном, знаете, что происходит на рынке мобильных устройств и приложений в целом;

не боитесь однообразной работы;

крайне внимательны к деталям;

эмпатичны, хотите помогать людям;

ответственно относитесь к задачам;

можете самостоятельно организовать работу дома;

устойчивы к стрессу и доброжелательны;

отлично умеете общаться;

стремитесь учиться новому.

Для работы вам потребуются :

ноутбук или стационарный компьютер и гарнитура;

подключённый кабельный высокоскоростной интернет.

Приветствуется, если вы :

знаете, как работают устройства iOS и Android.

Вам предстоит :

принимать звонки и поддерживать в чатах пользователей Драйва : консультировать их, решать любые вопросы, которые возникают при аренде автомобиля;

взаимодействовать с разными отделами компании.

Что мы предлагаем :

надомная работа;

скользящий график работы 4 / 2, фиксированные смены по четыре часа с возможностью выбора;

официальное оформление на работу по совместительству;

сдельная оплата труда;

удаленное оплачиваемое обучение.

Сообщите об этом задании

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.