Senior UX-Manager
Детский Мир
Москва, Россия
1 день назад
source : hh

В продуктовую команду ищем зрелого UX специалиста.

Работа будет состоять из двух больших блоков : стратегического и операционного. В рамках стратегии нужно будет искать глобальные точки улучшения CX (в онлайн и офлайн каналах) и представлять бизнесу картину идеального пользовательского опыта.

В рамках операционных задач необходимо будет поддерживать запуски новой функциональности на сайте и в мобильном приложении и работать с уже запущенными решениями.

Мы ожидаем, что вы :

  • имеете опыт планирования исследований (поиск, набор респондентов; постановка целей и задач; сбор гипотез и сценариев; планов теста планов отчетов для проведения тестов)
  • имеете опыт проведения исследований, составление протоколов тестирования, сбор итоговых впечатлений
  • имеете опыт составления и представление отчетов об исследованиях, подготовка рекомендаций по улучшению
  • хорошо разбираетесь в качественных и количественных методах оценки гипотез
  • знакомы с различными подходами и инструментами в анализе и сегментировании аудитории
  • знакомы с метриками юзабилити, метриками количественных UX-исследований, ключевыми метриками приложений, сайтов, способами фиксации данных, особенностей проведения A / B тестирования.
  • знаете методологии качественных (включая глубинные интервью и фокус-группы, этнографические и полевые исследования) и количественных UX-исследований.
  • понимаете что такое CJM, как он строится и зачем. Чем хорошие CJM отличаются от плохих.
  • Чем придется заниматься :

  • Составить план исследований компании и заниматься его реализацией
  • Строить и анализировать путь пользователя в онлайне и офлайне. Делать выводы на основе найденных артефактов и предлагать решения.
  • Заниматься полным циклом исследований, от написания сценариев, до поиска респондентов и рекрута их на исследования
  • Что вы получите :

  • По-настоящему амбициозные задачи
  • Разумную самостоятельность в работе, мы оцениваем результат
  • Редкую возможность проводить сквозные исследования онлайн-офлайн взаимодействия с пользователями
  • Полную поддержку при желании делиться результатами своей работы в профессиональных сообществах и площадках
  • Комфортный офис в районе ст. м. Петровско-Разумовская, Окружная
  • График работы с 9.30 до 18.15 в формате офис / дом
  • Расширенный полис ДМС
  • 20% скидка на продукцию компании
  • Заинтересованность компании в развитии сотрудников, система мотивации и KPI, годовые бонусы по итогам работы
  • Спортивные и развлекательные мероприятия, участие в корпоративной жизни компании.
  • Сообщите об этом задании
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки