Специалист по технической поддержке/Аналитик по бизнес-процессам ERP-системы
Группа ГМС
Москва
5 дней назад
source : HeadHunter

Обязанности

  • Взаимодействие с конечными пользователями функционирующей ERP-системы (Infor LN) : прием запросов, консультирование, работа с инцидентами (от создания до закрытия), выполнение сложных операций.
  • Взаимодействие с технической поддержкой вендора.
  • Подготовка предложений по решениям нестандартных и новых ситуаций.
  • Участие в тестировании регулярных обновлений системы; переходе на новые версии.
  • Участие в анализе существующих бизнес-процессов предприятия и возможностей / функционала ERP-системы (Infor LN), в подготовке технического задания на модификацию ERP-системы (доработку функциональности, формирование отчетов и документов).
  • Участие в подготовке (в том числе в разработке сценариев) и проведении тестирования ERP-системы (внедряемого функционала);
  • проверке (тестировании) выполненных кастомизаций.

  • Подготовка инструкций пользователей и других документов для работы в системе.
  • Обучение пользователей работе в ERP-системе.
  • Требования :

  • высшее образование (экономическое или техническое)
  • доп. образование (проектирование / оптимизация бизнес-процессов, ERP-системы)
  • знание любой ERP-системы (Infor SyteLine, SAP ERP, Microsoft Dynamics AX (Axapta), Microsoft Dynamics NAV (Navision), Oracle E-Business Suite, Oracle JD Edwards, Галактика ERP)
  • желательно знание методов производственного планирования, учета хода производства, управления проектами (позаказным производством), планирования и управления процессами закупки, логистики и реализации машиностроительного предприятия
  • обязательно не менее 2-х лет опыта работы в ERP-системе в качестве функционального специалиста, консультанта со стороны заказчика / исполнителя
  • опыт работы с пользователями ERP-системы (техподдержка)
  • желателен опыт участия в успешно завершенных проектах внедрения ERP - системы в том числе :
  • 1) знания о составе функциональных модулей системы и их взаимодействии;
  • 2) опыт настройки системы, ролей для пользователей, разработки пользовательских инструкций;
  • 3) опыт составления технического задания на разработку, доработку функционала, отчетов;
  • 4) опыт тестирования ERP-системы, включая разработку сценариев тестирования;
  • 5) опыт консультирования, обучения, поддержки пользователей системы.

  • продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, Power Point, Visio, Project)
  • знание англ. яз. на уровне чтения спец. литературы (жел.)
  • готовность к командировкам
  • Условия :

  • Конкурентный уровень заработной платы + ежемесячная фиксированная премия
  • Бесплатные обеды
  • ДМС
  • Оформление по ТК РФ
  • Офис м. Маяковская (5 мин от метро)
  • Ключевые навыки

    ERPMicrosoft Dynamics AXУправление проектамиNavision AxaptaORACLEERP SystemsОптимизация бизнес-процессовГалактикаMS NavisionТехническая поддержка

    Сообщите об этом задании
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Откликнуться
    Мой Email
    Нажимая «Продолжить», я даю согласие neuvoo на обработку моих данных и отправку уведомлений по электронной почте, как описано в Политике конфиденциальности neuvoo. В любое время я могу отозвать свое согласие или отказаться от подписки.
    Продолжить
    Форма заявки